01. ¿Cuál es el País de origen de sus productos?
R. En su mayoría provienen de los Estados Unidos de Norteamérica, sin embargo manejamos también productos de la más alta calidad provenientes de Europa y Asia.

02. ¿Cuentan con Servicio Técnico?
R. Contamos con personal técnico especializado que brinda respaldo por garantía y servicio post-garantía. Así mismo realizamos reparaciones a productos de otras marcas.

03. ¿Cuentan con inventario de Productos y Refacciones?
R. Mantenemos inventario de todos los productos, así como de las refacciones de más común uso.

04. ¿Los Productos que manejan están garantizados?
R. Todos nuestros productos cuentan con Garantía de al menos doce meses, respaldada por nuestros Fabricantes.

05. ¿Dan servicio de Mantenimiento Preventivo?
R. Contamos con personal técnico especializado que brinda servicio post-garantía y Pólizas de Servicio para mantenimiento preventivo y correctivo. También contamos con Pólizas de Servicio a productos de otras marcas.

06. ¿Los Gabinetes de Seguridad Biológica cuentan con Certificación?
R. Todos nuestros Gabinetes de Seguridad Biológica están certificados bajo las normas internacionales más estrictas, tales como la NSF, la Norma Europea EN, la Norma Japonesa JIS, y otras de aceptación internacional.

07. ¿Atienden Clientes del interior de la República?
R. Brindamos atención personalizada a toda la Republica Mexicana, con personal calificado en Venta, Asesoría y Servicio.

08. ¿Venden equipo usado?
R. No, todos nuestros equipos son nuevos para garantizar un desempeño óptimo.

09. ¿Toman equipo usado a cuenta para la adquisición de equipo nuevo?
R. No, debido a que solo manejamos equipo nuevo, no tomamos equipo usado a cuenta, salvo Promociones lanzadas por los Fabricantes. Las promociones están disponibles en nuestro sitio scimericas.com.mx.